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嘉祥党员“五进三访三办理”服务社区

来源:曲阜网      2021-01-13 11:49

  (通讯员 段东一)嘉祥县坚持党建引领,充分发挥县直部门在社区治理中的积极作用,组织111个“双报到”单位党组织、3000余名党员开展“五进三访三办理”党员进社区志愿服务活动,通过完善服务机制、健全责任体系,增强服务活动实效,解决居民身边难题、提升群众满意度。

  志愿活动进社区

  服务居民零距离

  推进平安建设进社区。组织公安、应急管理等部门开展入户宣传,向社区居民赠送宣传挂历、彩页等,提高反诈骗意识、安全自救能力等。组织司法、信访等部门在社区设立法律咨询站点,回复法律咨询,提供免费法律服务。选派公安干警定期入驻社区警务室,加强上下沟通联动,加强业务指导,提升社区治安水平。

  推进健康服务进社区。建立医疗机构和社区对口联系机制,定期组织医疗机构医务志愿者到社区开展义诊等公益活动,解答健康咨询、免费检查身体。建立医疗知识宣传小分队,向社区居民讲解疫情防控知识、卫生常识等,向生活困难家庭免费发放口罩等防护品。加强对社区诊所的业务指导和日常医疗环境监督,推动社区医疗水平提升。

  推进环境提升进社区。组织“双报到”单位派驻人员、发动社区党员,定期开展社区环境卫生集中清理整治行动,提升社区环境。联合公安、综合执法等部门集中整治社区小广告,打击曝光违法张贴小广告行为。加大环境保护、垃圾分类等宣传工作力度,提高群众思想认识。开展“最美小区”宣传评比活动,引导居民爱护社区环境。

  推进文体活动进社区。积极组织开展送戏、送影到社区等活动,目前已开展60余场次,丰富了社区居民文化生活。帮助社区组建多支文化爱好者队伍,提供部分文化用品,加强对社区开展文艺活动的业务指导。组织有条件的社区提供活动场所,向群众提供“四点半课堂”“亲子手工”“老年活动中心”等便民服务。组织党员开展图书义捐活动,丰富社区文化站藏书量。

  推进科普知识进社区。加大科普知识宣传力度,定期更新社区宣传栏、宣传屏,及时向居民普及科学知识。组织教育系统优秀党员志愿者为家长、学生开展安全教育知识讲座,组织社区党员志愿者、退休老干部、老教师、辖区民警等,利用微信群为社区居民普及绿色发展、健康生活等常识。在部分社区打造科普长廊、科普文化墙等,营造良好氛围。

  深入走访听民声

  完善机制促满意

  组织“双报到”单位遍访。按照 “户户到、人人见”的目标任务,围绕群众关心的社会治安、看病就医、医疗保险、生态居住环境、文化体育生活等方面进行入户走访,梳理建立问题清单,逐一反馈给相关责任单位及督办部门。

  组织学校教师家访。动员教师开展家访活动,采取上门家访、电话家访、预约家访等方式向家长全面客观地反映学生在校期间表现,听取家长对学校教育工作意见建议,增强家长配合学校教育子女责任。相关问题建议及时汇总上报,由教育部门解决或答复。

  组织工作人员回访。“双报到”单位区长、楼长针对走访收集的居民诉求,对责任单位办理情况及时开展回访,如发现问题再回访,直到问题解决、居民满意;对报警求助、看病就医等特定对象即时回访,督促问题第一时间解决,最大限度提供帮助。

  分级办理提效率

  合力推进抓落实

  落实社区直接办理。落实问题帮办机制,对于居民简单诉求,社区走访人员第一时间做好解释答复工作,交由社区直接办理;因专业性较强或需要调查核实无法当场答复、立即解决的问题记入问题台账,做好解释并及时报送街道责任部门。



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